Claudio Lobo

Novos Projetos

2009-05-09T13:34:00.002-03:00

Este blog surgiu apenas para atender algumas necessidades da faculdade e não tem sido mantido há muito tempo.
Contudo, tenho andado envolvido em novos projetos, e como não queria eliminar o link do Blog, decidi postar aqui meus novos sites.

Simulado PMP - Nesse projeto tenho trabalhado a maior parte do tempo. Trata-se de um site destinado àqueles que buscam informações e simulados para a realização da certificação pmp. Trabalhamos neste site um produto exclusivo, que é o PMP Simulado Total, com 1450 questões em português, comentadas e de ótima aceitação por parte de nossos clientes.

Informática para concurso - Neste projeto, ainda em desenvolvimento, meu objetivo é compartilhar meu conhecimento de informática adquirido nesses 23 anos de trabalho na área com um foco especial aos concursos públicos.

Know More On - Este site é destinado aos leitores de língua inlgesa. Este projeto é composto por uma base de artigos dos mais variados assuntos, reunidos num só site.

Musculação e CIA - Também em desenvolvimento, o site tem como objetivo fornecer informações sobre os cuidados com a saúde e o corpo, com artigos sobre suplementos alimentares, ginásticas, exercícios, musculação, alimentação e muito mais.

É isso. Conforme eu for criando novos projetos, irei atualizando esta lista.

Sucesso a todos.

Claudio Lobo

Novo Blog

2008-04-22T10:49:00.002-03:00

Olá pessoal!

Bem, em função dos meus trabalhos com desenvolvimento Web acabei adquirindo alguns domínios e construí o meu próprio blog baseado em Wordpress. Para acessá-lo visitem: http://claudiolobo.dg6.om.br.

Sucesso a todos e espero a visita ;-)

Matriz SWOT e as vantagens competitivas do HABIB´s

2008-04-04T15:33:00.002-03:00

Matriz SWOT

Pontos Fortes

Preço – Produtos por menos de R$1,00 (Esfihas).
A velocidade na entrega – até 28 minutos ou você não paga o pedido.
A Estratégia de Comunicação – Apesar de pouco divulgado, nenhuma propaganda sai sem mostrar o preço da mercadoria.
Qualidade no atendimento.
Diversificação de produtos - 56 itens no cardápio.

Pontos Fracos

O sistema de pedidos on-line ruim.
A taxa de entrega é bem salgada – R$4,90.
Site extremamente lento.
Diferenciação da padronização de lojas.

Oportunidades

Constante inovação nos serviços e lançamento de novos produtos.
Fazer maior divulgação de seu diferencial no mercado – preço com qualidade.

Ameaças

Os baixos preços sugerem ao consumidor que os produtos são de baixa qualidade. Com base nisso exige altos investimentos em padronização para compensar a desconfiança e o preconceito do consumidor.
Investir em uma nova interface que seja mais interativa e fácil para o portal de pedidos.

As vantagens competitivas do HABIB´s

O preço abaixo dos concorrentes é o principal diferencial;
Bom atendimento aos clientes visando a fidelização;
Incentivo aos funcionários;
Com a produção própria de tudo o que vendem, mantêm-se menos vulneráveis à possíveis altas de preços de suas matérias-primas (se não fosse assim não seria possível manter os preços baixos);
Possuem uma boa logística operacional;
Promoções como: três esfihas pelo um preço de um cafezinho, nosso preço começa com zero;
Habib's 28 minutos revolucionou os sistemas de entrega de fast food, se a entrega não chegar em 28 minutos o cliente não paga pela encomenda.

Análise de Modelo Empresarial

2008-04-04T13:53:00.008-03:00

A entrevista abaixo foi realizada com base numa empresa do seguimento de fornecimento de energia. Após observação da entrevista podemos fazer algumas observações sobre o modelo atual da empresa.

1. Qual é o organograma da empresa, ou de sua área de trabalho?

Presidente, Diretor, Líder, Especialista, Analista e Assistente.

2. A Estrutura da administração é vertical ou horizontal?

Vertical.

3. Por quantos degraus sua idéia tem que passar para chegar até o conhecimento da diretoria?

4 degraus.

4. Existe algum plano de carreira, cargos e salários?

Somente para os funcionários. Para os funcionários das empresas parceiras - terceirizados - somente após 1 ano de empresa é que existe uma possibilidade de ser efetivado e passar a fazer parte do plano de carreira.

5. Existe algum projeto de retenção de talentos, como por exemplo, o pagamento de MBA, prêmios, ações preferenciais ou promoções aos que mais se destacam?

Sim, somente para os que são funcionários da empresa, os que são parceiros não.

6. A empresa distribui participação nos lucros para todos os empregados?

Não, somente para os efetivos, para os funcionários de empresa parceira não.

7. Existe algum tipo de avaliação do seu trabalho? Qual é a periodicidade? Suas chefias também são avaliadas?

Não existe avaliação, que eu saiba, para o meu trabalho. Mas as chefias são avaliadas.

8. A empresa segue algum tipo de dress code?

Sim. Somente para algumas áreas.

9. Existe plano de treinamento/capacitação individual? Algum treinamento virtual como um e-learning?

Sim.

10. A sua empresa tem ou segue algum sistema de qualidade do tipo ISO ou metodologia?

Sim, 9001 e outros que eu não sei o número.

11. Seu ambiente de trabalho é agradável, bem iluminado, tem temperatura adequada, é limpo e arejado?

Sim.

12. Você é cobrado pelo cumprimento dos prazos e qualidade do trabalho executado ou pela quantidade de horas trabalhadas e pela sua assiduidade e pontualidade? Ambos?

Sim, tudo.

13. Seu chefe valoriza o profissional do tipo “puxa saco”? Não. 14. Como é feita a escolha de possíveis candidatos a vagas de emprego na sua empresa: através de indicações e apadrinhamentos; ou através da seleção de currículos, rigorosas provas de seleção, entrevistas com psicólogos, técnicos e gerentes? Tudo isso, mais o nome da faculdade que a pessoa estuda ou estudou.

Observações

Nas 3 primeiras perguntas podemos perceber que o modelo desta empresa não condiz com o mais adotado atualmente nas empresas de grande sucesso, que é o modelo horizontal de administração. Embora a empresa tenha adotado o ambiente de trabalho em grandes salões, dando a idéia de horizontalidade, os administradores estão afastados de seus colaboradores mantendo o modelo de hierarquia administrativa adotado na administração vertical.

Quanto aos benefícios oferecidos percebe-se que estes existem única e exclusivamente aos funcionários efetivos, que nesta empresa somam aproximadamente 1.500 funcinários. Há portanto uma falha administrativa, uma vez que o que a empresa é constituída ainda de aproximadamente 5.000 funcionários terceirizados. Um processo tão óbivio: se retirarmos os 5.000 terceirizados, a quem os 1.500 efetivos irão administrar?

Cabe ressaltar um ponto agravante, que diz respeito às empresas terceirizadas, que não têm nenhuma preocupação com o seu quadro de funcionários. Como podemos perceber em algumas perguntas, estes sequer têm seus trabalhos fiscalizados.

Quanto às regras de mercado, a empresa adota alguns procedimentos e certificações.

Podemos apreender dos pontos abordados que o modelo adotado pela empresa está fadado ao insucesso. No entanto, o que acontece neste seguimento de fornecimento de energia - assim como no de telefonia fixa (cujo perfil já está mudando) - é que não há concorrência e a empresa se manterá indefinidamente no mercado, quer adote uma péssima ou uma boa estratégia administrativa.

Modelo M. Porter para o seguimento de Fast Food (Modelo 5 forças)

2008-04-04T13:22:00.008-03:00

Introdução

O modelo das Cinco Forças foi concebido por Michael Porter em 1979 e destina-se à análise da competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores, as "forças" competitivas, que devem ser estudados para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente.

Essas cinco forças são utilizadas em uma empresa para gerir a sua capacidade em servir os seus clientes e obter lucros. Uma mudança em qualquer uma das forças normalmente requer uma nova pesquisa (análise) para re-avaliar o mercado.

As cinco forças de Porter são:

Ameaça de novos entrantes
Rivalidade entre os concorrentes
Ameaça de produtos substitutos
Poder de barganha dos clientes
Poder de barganha dos fornecedores

Avaliando o mercado

A “cultura” do hambúrguer no Brasil iniciou-se com a rede de lanchonetes Bob’s, na década de 50, em Copacabana. Uma rede que possuía em 1998 lojas em mais de 22 estados e foi a pioneira do conceito de sanduíche-refeição neste país.

Daquela década aos tempos atuais tudo mudou neste seguimento e surgiram verdadeiros gigantes do Fast Food, como o McDonalds, o primeiro e mais forte concorrente do Bob’s.

Para utilizar o modelo Porter para a indústria do Fast Food de hoje, deve-se observar os tipos existentes no mercado, que são: os independentes, com apenas uma loja; as redes, que operam com mais de uma loja sob a mesma direção; e as franquias, em que o franqueador proporciona ao franqueado o sistema operacional e de marketing para desempenhar as atividades e uma exclusividade para operar em certa região.

Com estes tipos em mente, podemos passar à avaliação deste seguimento de mercado com base nas cinco forças proposta por M. Porter.

As cinco forças

Ameaças de entrada (+)

Para Porter, novas empresas que entram para uma indústria trazem nova capacidade, o desejo de ganhar parcela de mercado e, freqüentemente, recursos substanciais, o que torna a competição mais intensa. Isso pode trazer duas conseqüências: a queda dos preços ou inflacionamento dos custos dos participantes da indústria. Isso reduz a rentabilidade do segmento como um todo. Porém a ameaça à entrada de novas empresas em uma indústria depende das barreiras existentes, em conjunto com a reação que o entrante pode esperar da parte dos concorrentes já estabelecidos.

As barreiras podem ser várias. A principal delas, para a entrada de um novo concorrente, é a localização favorável, já que este é considerado fator fundamental como atributo de escolha da loja pelo cliente.

Para o seguimento de franquias, a curva de aprendizagem é considerada a principal barreira à entrada, porque, nesse segmento, as lojas trabalham com padrões pré-estabelecidos e necessitam de alta tecnologia e treinamento, além da necessidade de coordenação com a central, o que dificulta resolução de problemas imediatos.

Outra barreira altamente significativa neste segmento são os custos fixos relacionados à matéria-prima e seus canais de distribuição, uma vez que a necessidade de padronização obriga as lojas a trazerem matéria-prima de longas distâncias.

Atualmente uma nova entrada no seguimento deve ser cuidadosamente avaliada devido à grande concorrência, tanto dos seguimentos de franquias quanto das redes e independentes.

É importante considerar que uma nova entrada, ao contrário do que se pensa, pode ser benéfica. Se não o for ao sistema de franquia, será ao seguimento de redes e independentes, que são forçados e melhorarem sua qualidade de serviços.

Rivalidade entre os concorrentes (+ ou -)

Segundo Porter, a rivalidade entre as empresas, em uma determinada indústria, ocorre pelo fato de os competidores sentirem sua rentabilidade pressionada para baixo, ou por perceberem alguma possibilidade de melhorar sua posição no mercado.

A rivalidade assume a forma de disputa por disposição e são utilizadas táticas de concorrência de preços, lançamentos de novos produtos e agressivas campanhas de vendas. O impacto dessa força é refletido em termos de diminuição de lucros decorrentes da redução de preços, da capacidade ociosa e do ataque aos principais clientes.

Atualmente o segmento franquias concorre via diferenciação, uma vez que possuem um controle de sua matéria-prima desde o início da cadeia, o que os leva a ter uma qualidade inquestionável. Vale considerar que suas promoções são normalmente clonadas pelos segmentos independente e redes a preços inferiores.

Ameaça de produtos substitutos (-)

Com relação aos produtos substitutos, Porter afirma que todas as empresas em uma determinada indústria estão sempre competindo com indústrias que fabricam produtos substitutos, pois esses têm a capacidade de reduzir os retornos potenciais de uma indústria e de colocar um teto nos preços que as empresas podem fixar com lucro. Quanto mais atrativa a alternativa de preço-desempenho oferecida pelos produtos substitutos, mais forte será a pressão sobre os lucros da indústria.

Há de se observar que somados à concorrência dos produtos não baseados em hambúrguer, estão os produtos embalados prontos para consumo, encontrados corriqueiramente em supermercados, conveniências e padarias.

As lojas do segmento redes, por exemplo, têm como seus principais substitutos, qualquer tipo de comida rápida, principalmente pizza e comida chinesa, ou lojas com sistema de delivery.

Poder de barganha dos clientes (+)

No modelo sugerido por Porter, os compradores podem forçar os preços de uma indústria para baixo, ao barganharem por melhor qualidade ou mais serviços, jogando os concorrentes uns contra os outros, o que causa perda de rentabilidade da indústria.

Podemos constatar na indústria de fast food, uma generalização em todos os segmentos delineados com relação ao tratamento com os clientes, em virtude da pulverização destes, pois nenhum segmento tem uma categoria fixa de clientes, com raras exceções.

Uma destas exceções aplica-se ao Mc Donalds, que tem a fidelidade do público infantil e adolescente.

Poder de barganha dos fornecedores (-)

Porter afirma que os fornecedores podem exercer poder de negociação sobre os participantes de uma indústria, ao ameaçarem elevar preços ou reduzir a qualidade dos bens e serviços fornecidos. Estes são poderosos quando podem influenciar negativamente a rentabilidade da indústria, incapaz de repassar os aumentos de custo em seus próprios preços.

Para Porter, a mão-de-obra também deve ser considerada um fornecedor, pois empregados altamente qualificados podem absorver uma proporção significativa dos lucros potenciais de uma indústria.

Para o seguimento de franquias o poder de negociação dos fornecedores não são altos, pois estes são fixos e com contratos de exclusividade. Já nos segmentos independente e redes, os fornecedores são fixos, porém não existem contratos de exclusividade de fornecimento, o que torna seu poder de barganha maior.

Conclusão

Esta é uma indústria fragmentada, devido à preferência dos consumidores que também é fragmentada. As barreiras de entrada não são significativas. Existe um grande número de lojas de médio e pequeno porte, e nenhuma delas pode influenciar fortemente o resultado da indústria.

Quanto às forças competitivas, é interessante ressaltar que cada segmento da referida indústria considera diferentes substitutos. O segmento franquias, por exemplo, tem como principais produtos substitutos, além dos concorrentes do ramo alimentício, as lojas de shopping center. Os segmentos independente e redes, têm como substitutos qualquer tipo de refeição rápida, ou lojas que forneçam produtos alimentícios no sistema de delivery.

É importante observarmos também a acirrada concorrência dos pontos informais de venda de sanduíches e hot dogs, espalhados pelas ruas da cidade, os quais oferecem produtos a preços muito inferiores aos praticados na indústria.

Que tal uma unidade de disco a mais para você? Grátis!

2008-03-10T07:24:00.005-03:00

Bom dia galerinha!

Este é meu primeiro post relacionado a informática e espero que gostem (os que não conhecem o serviço ainda).
Como todos sabem, o Gmail é um dos melhores serviços de e-mail gratuito atualmente e com uma razoável quantidade de espaço para você (6 GB, e aumentando).
Agora, que tal pegar esta conta de e-mail (ou quantas você quiser criar) e transformá-la num disco remoto de 6 GB?
Mas lamento informar - no momento desconheço - mas os "Microsoftinianos" não poderão utilizar este recurso, que está disponível apenas aos apaixonados pelo FireFox (eu amo FireFox).
Como vocês já sabem - senão saberá agora - o FireFox possui uma infinidade de extensões (Add-ons) que o transformam num super-browser (Super-browser seu amigo! Vai salvá-lo do perigo!). E uma das diversas extensões (Add-ons) que estou testando - e que adorei, chama-se: Gspace (bem criativo).
A função do Gspace é simples: transformar o espaço de uma conta do Gmail em uma unidade de disco remota. O Gspace funciona como um programa de FTP, e através dele você poderá criar pastas e enviar seus arquivos para sua conta.
Ahhhhhhh! Mas vamos direto ao assunto!

Primeiro você deve ter instalado em sua máquina o FireFox (eu amo FireFox), se não o tem, adeus pobre mortal...

Agora acesse o link da extensão Gspace e clique no botão Install Now.

Reinicie o FireFox como sugerido e lá está! Na barra de status, à direita, o ícone do Gspace, como na imagem abaixo:

Muito bem! Agora, antes de utilizá-lo, acesse sua conta do Gmail para alterar algumas configurações internas. Acessou?

Na parte superior, ao lado do botão "Pesquisar na internet", clique em "Criar um filtro";
Nos campos "De" e "Para", digite seu endereço de e-mail completo;
No campo "Assunto" digite d$;
Clique no botão "Próxima etapa";
Marque as opções "Ignorar a caixa de entrada (Arquivar)" e "Aplicar o marcador:" (Aqui você terá que dar um nome - qualquer um - para o marcador);
Grave o filtro e pronto! Está terminada a primeira parte.

Agora é com o Gspace.

Dê um clique no ícone do Gspace conforme já foi mostrado acima;
Surgirá uma janela em seu FireFox, clique em "Manage Accounts";
Digite o nome de sua conta de e-mail completa e sua senha (não recomendo que marque a opção de salvar senha);
Pronto! Na DropDown ao lado de "Manage Accounts" selecione a sua conta de e-mail e clique em Login. Entre com sua senha e aguarde.

Se tudo deu certo, você terá uma tela como esta:

Agora é só brincar! Você acaba de ganhar 6 GB de espaço adicional.

Até a próxima!

Que Estado é este?

2008-03-09T17:21:00.006-03:00

Parafraseando o saudoso - e único - Renato Russo, que Estado é este?
Bem! Este post não é um conto, nem poesia, nem artigo de TI, mas que importa! Isso é um blog, não é?
Não podemos deixar de falar o que é bom, mas temos principalmente que tentar - mesmo que isolado - eliminar coisas más. E o Estado - no amplo sentido da palavra Estado - é mal com o seu povo.
Sempre que me lembro dos fatos que narrarei a segui para explicar as mazelas do Estado, lembro-me de episódios históricos - como o da Segunda Guerra Mundial que tanto se luta para apagá-la - e de diversos filmes, dentre eles, um recente da DC Comics - V for Vindeta (V de Vingança, aqui no Brasil). Nesse filme há um pensamento interessante que diz: "O povo não deve temer a seu governo; o governo é quem deve temer a seu povo".
Mas infelizmente, a forma com que nosso governo tem massacrado os menos favorecidos - a grande massa - e aqueles supostamente chamados de "classe média" - se é que ainda existe - é uma covardia.
Pera aí, Claudio! Mas porque tanta revolta? (é assim que nos chamam, "revoltados").
Mas não é bem assim. Vamos aos fatos.

Um breve histórico (meu)

Algumas pessoas não sabem, mas sou filho adotivo da família Lobo - muito me orgulho disso - e acredito que não poderia ter sido adotado por família melhor. (É claro! É minha família, oras!)
Mas minha adoção foi incomum. Minha mãe biológica (que nunca conheci), deu-me, assim como se dá um objeto qualquer, aos seis meses de idade. Não a condeno por isso. Pelo contrário - gostaria de ter tido a oportunidade de conhec~e-la e, quem sabe, aliviado um pouco de seu sofrimento (acredito que ela tenha sofrido muito mais do que eu, que consegui uma família com melhores condições).
Mas Deus não me concedeu esta oportunidade e nem sei se ela ainda habita entre nós. Mas o que aconteceu para que uma mãe chegasse ao ponto de dar o seu filho?
Fome, álcool, desemprego e todas as mazelas que isso possa proporcionar (isso foi em 1968 - não mudou muito de lá pra cá!). O desespero desta mulher foi tamanho, que chegou mesmo pensar em tirar-me a vida. - Depois de avaliar este fato, percebi que alguém lá em cima realmente gosta de mim :-)
O tempo passou, novas dificuldades vieram e, a trancos e barrancos, cresci. Sempre ao lado daquela que Deus escolheu como minha mãe. Infelizmente, o pai que Ele escolheu quase não conviveu comigo.
Mas em 2005 nosso relacionamento mudou muito, principalmente quando saí de Juiz de Fora para voltar para o Rio. Passei a frequentar a casa dele, juntamente com minha esposa e filha.
Estava tudo bem, até que em dezembro de 2006 o pior aconteceu. Misteriosamente, após meu pai colocar uma jovem em sua casa, sua vida não durou mais que duas semanas. Morreu envenenado por "chumbinho".
Não tive Natal nem Ano Novo naquele ano, apenas um verdadeiro e triste inferno astral.
Foi quando o Estado começou a aparecer em minha vida pela segunda vez (a primeira foi quando não cuidou de minha mãe biológica). Desta vez ele apareceu de várias formas e em todas elas sempre como um verdadeiro e o maior tirano de todos.

Primeiro, como Polícia:

Como disse, vivi um inferno astral naquela época.
Estava num cursinho, preparando-me para prestar concurso para o TRE, quando recebi a notícia do falecimento do meu pai.

Ao chegar na casa dele, juntamente com minha esposa - que também fazia o curso comigo -, lá estava a tal mulher, acompanhada de uma vizinha e de uma filha de 6 anos.
E aqui, gente, certas coisas não dá para explicar.
Ele não havia me falado nada, e eu havia estado com ele semanas antes. Mas ela estava lá, sentada na cama onde ele havia caído após ter passado mau.
Não se via nela nenhuma expressão, nenhum sentimento de perda. Nada. Apenas palavras vazias e tive que ouvi-las.
Fui notificado que a polícia estava chegando para fazer a perícia e que o corpo de meu pai já havia sido levado para o IML. Decidi por esperar a polícia.
A preocupação dela em ser incriminada era grande. Mas diante da história que me foi relatada, confortei-a alegando que se fora aquilo mesmo, nada deveria temer.
Aproximadamente às 15:00 chegou a suposta polícia (militar e civil). Suposta porque aquilo não é polícia. Na verdade nem temos uma, embora alguns pensem que temos.
O que eles chamam de "perícia" foi a coisa mais ridícula que alguém poderia ter presenciado. Não havia fotos, nem perguntas, nem digitais e a coleta de material (um mamão - que ele havia comido com chumbinho - e restos de chumbinho espalhados na pia) teve que ser forçada.
Laudo Policial: Suicídio.
Isso ocorreu num sábado. Na quarta-feira seguinte seria feito o depoimento de todos que foram envolvidos no caso (tentaram socorrê-lo, tentaram impedir, uma séria de coisas).
A garota, que não tinha para onde ir, pediu-me para ficar na casa, até que conseguisse um lugar. Concedi-lhe tempo até a data dos depoimentos.
Na segunda-feira, procurando ainda entender as coisas (no velório nenhum parente acreditava que ele cometeria suicídio - e nem eu), de posse dos documentos dele fui ao banco onde ele recebia sua aposentadoria (pasmem: como policial civil), para saber que providências tomar e saber se ele havia feito algum saque.
Tive que chorar na frente do gerente, ao saber que ele havia estado lá, na sexta-feira (dia anterior ao envenenamento) juntamente com - segundo o gente - "sua suposta esposa". Claramente o gerente não acreditaria. Meu pai estava com 71 anos de idade, diabético, ao lado de uma mulher de 29 anos. Mas o choro não foi por este motivo, foi por ter descoberto que meu pai, provavelmente, fora morto por causa de R$ 31.000,00. Tudo que ele havia poupado até ali e que ele sacara naquele dia.
Entrei em desespero. Tinha que levar aquela informação a alguém que é denominado de "Delegado de polícia". Conversei com o gerente, e este, mesmo sem autorização judicial, entregou-me um comprovante do saque.
Na delegacia, me apresentei ao delegado e mostrei os documentos. Fui surpreendido quando descobri que o mesmo já sabia do dinheiro. A mulher já havia dado seu depoimento e contara sobre o valor. Disse que meu pai havia dado de presente a ela na sexta-feira. Fiquei de todas as cores! Perguntei ao tal delegado, como poderia isso. Com a cara mais cínica do mundo (pois você que sofre para eles nada significa) disse que o dinheiro era do meu pai e ele poderia dar a quem ele quisesse. Completou dizendo: "Até a mim. Se ele me desse R$ 10.0000,00 eu aceitaria."
O pior, humilhou-me na frente de outras pessoas, dizendo que eu e minha família estávamos querendo incriminar a garota só porque ela era pobre e já havia cumprido pena (com um currículo extenso). Disse que aquilo era uma investigação e quase que aos berros afirmou que talvez eu o tivesse matado e que eu era tão suspeito quanto ela.
Gente! O Ministério da Magia informa: Rogar praga às pessoas é prejudicial à saúde!
Mas ali não tive escolha. O clima não era dos melhores, eu não estava nada bem... e não retiro nenhuma das pragas que roguei naquele... (Não sei defini-lo: ser humano certamente não é).
É assim que o Estado funciona como Polícia. Estamos em 2008. O caso nunca virou inquérito. Até hoje aguardo o exame cadavérico, que, de acordo com outro policial civil "nunca vai sair, pois as víceras que vão para o IML apodrecem, uma vez que o Estado nem geladeira possui; se algum dia fizerem o exame, não será possível diagnosticar nada."

Segundo, como Patrão:

Como eu disse, meu pai trabalhou toda sua vida para o Estado. Para ele, este era o melhor patrão que existia. Mesmo antes de morrer, insistia na idéia de que eu deveria fazer um concurso para me estabilizar. Sua crença era tanta que ele pagava minha faculdade de Direito e investia em cursos e material para concursos.
Com o seu falecimento, tive que tomar algumas providência burocráticas. Meu tio (irmão do meu pai), também policial aposentado, informou-me que eu deveria dar entrada no que eles chamam de "Encerramento de Folha", "Auxílio Funeral" e "Pecúlio post mortem".
Assim, depois que a poeira baixou e que me refiz, em fevereiro de 2007 fui providenciar os requerimentos. Ao chegar numa secretaria do Governo do Estado, assim que disse que queria dar entrada naqueles documentos, fui informado por um funcionário (e aí vocês já sabem como são - não todos, claro - os funcionários destes órgãos) de que o Estado não estava pagando o pecúlio e nem auxílio funeral desde 2001 (decisão do Governo Garotinho e continuado por seus sucessores).
Pera aí! Mas não é lei? Isso é um direito que ele conquistou durante todos estes anos servindo ao Estado.
__ É. É sim. Mas quem faz a lei é o Estado.
Começaram a cair as fichas das aulas de TGE e Sociologia. Comecei a enxergar por um outro prisma, e percebi que as aulas de direito eram uma mentira sem igual. As leis não são tão lei assim - não para os pobres. A constituição - hum! - nem é tão constituição assim. A democracia, só existe na mente de alguns e quando interessa ao Estado que ela exista.
Dei entrada assim mesmo, e ainda tinha uma esperança: "O Encerramento de Folha". É a única coisa que o Estado está (ou pelo menos estava) pagando. ( Pagando p*!@ nenhuma! Porque o dinheiro estava na conta do meu pai. Era o pagamento dele e o décimo terceiro dele. Mas que somente o Estado tinha autorização para sacar e entregar aos familiares).
Este mês, um ano e dois meses depois fui notificado de que o banco já havia feito o extorno. Confesso que fiquei animado, pois os colegas de faculdade sabem que não estou trabalhando no momento.
Entrei em contato com um funcionário - outra vez naqueles moldes antigos - que procurou o documento e disse que o valor já estava liberado, mas que eu teria que aguardar uma semana para que o documento ficasse pronto. (Menos mal para quem já esperou mais de 1 ano).
Na semana seguinte - impressionante, uma funcionária muito atenciosa! - a má notícia: "Olha, nós confundimos, pensamos que o Sr. estava falando sobre pensão, mas é "encerramento de folha". O encerramento já foi liberado, e nós vamos encaminhá-lo ao Órgão responsável. Só que o senhor não vai receber tão cedo, pois o Estado não está pagando por falta de verba.
É mole! Como assim, "verba". O dinheiro nem era do Estado. Era do coroa!

Lema do Estado:

Eis o lema do Estado: "Devo e não nego. Pago quando puder."
Lembrando do programa A Praça é Nossa: "E o povo ó...!"
Que Estado é este? - Renato estava certo!

PS.: Tranquei a faculdade de Direito e hoje estou fazendo Análise e Desenvolvimento de Sistemas na UCAM. Já era profissional antigo da área e aqui não preciso iludir ninguém com falsas expectativas.

Diálogo

2007-12-17T10:40:00.000-02:00

Certo dia pela manhã, sentei-me à sombra de uma árvore e senti o vento que tentava me confortar.
Depois de minutos de silêncio e contemplação entre mim e a natureza, perguntei: “— O que ser ou o que fazer?”
Instantes depois, com suave brisa e toque singelo a natureza respondeu: “— Seja uma árvore forte, que antes de crescer, muitas vezes deve ser podada e regada para que dê bons frutos. Seja o capim, que mesmo não sendo querido e esteja sempre sendo arrancado do chão, vai estar sempre de pé naquela mesma posição. Seja a flor que com sua beleza singela, enfraquece o tolo, o inimigo e o valente; e que com essa mesma beleza, encanta os olhos de quem a merece bela. Seja o pássaro “Melro” que canta em som belo, pois quem canta seus males espanta e conquista os corações de ferro. Seja a água, que vive em função de fazer a vida viver. A mesma água do chafariz, que no momento lhe faz feliz, enquanto se olha a água do chafariz. Mas não se esqueça... Seja também a água da lama, que é tão bem disfarçada e ao inimigo engana. Seja o vento, que traz ao homem, em toques suaves, todo o carinho e o amor, sem lamentos. Seja a terra por muitos pisada e por tão poucos adubada. Mas está sempre ali a servir, sabendo que é terra amada. Seja o animal, esperto e sorrateiro, que nunca ataca o inimigo, mas dá sempre o bote certeiro. Seja o troco da árvore, que mesmo depois de morta, a todos que ali sentarem, ela ainda conforta.
Amigo, sou a natureza. Conheço a tudo e a todos. E do tudo que lhe disse agora, quero que pense um pouco.”
Fiquei em silêncio, analisando o que ouvi. De repente meu pensamento foi interrompido por ela:
— Meu amigo, enquanto me analisava eu o analisei e cheguei a mais bela conclusão:
Seja, mas seja sempre;
Seja, com orgulho;
Seja, com prazer;
Seja, com amor;
Seja, com carinho;
Seja, com fé;
Seja...
...Você mesmo.

Claudio Lobo
01/09/1993
Campo do São Bento - Icaraí

Poder de um sonho

2007-12-17T10:30:00.000-02:00

Muitas vezes, as pessoas ao nosso redor tendem a fazer com que sacrifiquemos nossos sonhos.
Essas pessoas, incapazes, dizem que sonhar “é besteira”, que sonhos “não levam a lugar nenhum”. Quantas vezes ouvimos dizer: “deixa disso”, “pare de sonhar”, “ponha os pés no chão”, “vai ficar vivendo de ilusão”.
Neste momento eu pergunto:
— É pecado sonhar? Devemos realmente sonhar? Devemos matar nossos sonhos?
Se sonhar é errado, com certeza Deus anda errado. Ou será que Deus não sonha? Será que Ele não sonha com um mundo de paz? Será que não sonha com o amor mútuo entre seus filhos? Será que não sonha em ver o fim das guerras? Será que não sonha com a evolução de seus filhos? Será que não sonha com nossa melhora?
Ah, meus irmãos! Com certeza Ele sonha.
E se Deus sonha, por que não podemos sonhar também?
Podemos sim! Não só podemos como devemos sonhar. Sonhar alto! Com garra! Com vontade! Para que possamos ter forças para realizá-los.
Então, já que podemos, vamos sonhar!
Sonhar com nossa liberdade de ação! Sonhar com nossa liberdade financeira! Sonhar com nosso carro! Sonhar com nossa casa! Sonhar com nosso apartamento! Sonha com nossa mansão! Sonhar com nossa namorada! Sonhar com nossa esposa! Sonhar com nosso lar! Nossos filhos! Sonhar com a criação, educação e estabilidade de nossos filhos! Sonhar com os amigos! Com os vizinhos! Os familiares! Sonhar com a paz! Sonhar com o amor! Sonhar! Sonhar! Sonhar com toda fé de nossos corações!
E se alguém me provar que é proibido sonhar, que é errado sonhar ou que é pecado sonhar, então, podem me matar, porque não serei mais ninguém.

Claudio Lobo
25/01/1995

Feitiço

2007-12-17T10:12:00.001-02:00

Certo dia eu conheci uma feiticeira.
Suas vítimas? Homens!
Ninguém jamais pôde suportar suas magias, quão poderosas eram.
Isso se dava ao fato de não ser uma feiticeira comum. Sua beleza, principal arma, era a melhor forma de atrair suas presas. Ao contrário de outras feiticeiras, não era má, e isso era um veneno letal.
Pobres homens! Eram atacados de forma cruel. Seus corações entregavam-se fácil e amorosamente. Suas emoções eram absorvidas como que por encanto — e era. — Seus pensamentos ficavam uni-direcionados. Até que, então, eram finalmente atingidos.
Pobres homens! Nunca mais livrar-se-ão da magia desta mulher...
Presenciei, tempos atrás, um de seus ataques. Fora preciso. — Como sempre, ela estava magnífica. Seu belo vestido azul, de tonalidade escura, fazia com que sua vítima sentisse um enorme desejo de mergulhar naquele falso mar. Sobre os cabelos, o lenço que circulava seu rosto e fechava-se ao redor do pescoço, despertava curiosidade na vítima, que tentava a qualquer custo desvendar os mistérios que encobriam sua linda face. — Percebi que ali estava o caminho da perdição daquele pobre homem. — Ao ficar de frente para ela, olhou para os seus olhos castanhos e perdeu-se. Jamais voltaria a ser o mesmo homem. A tão meiga feiticeira tinha acabado de contaminá-lo com seu veneno. Um veneno moroso, mas letal. O veneno entrou pelo olhar da vítima. Rapidamente "a paixão" havia atingido sua corrente sangüínea e fazia com que seus batimentos cardíacos aumentassem, espalhando-o mais ferozmente. Logo seu coração já estava contaminado. O veneno, mutante, aumentou o seu nível de periculosidade e transformou-se em "amor". Faltava muito pouco, muito pouco mesmo para que a vítima chegasse na fase mortal do ataque. Finalmente o contaminado fluxo sangüíneo chegou ao cérebro. Iniciaram-se as alucinações. O veneno que antes era amor chegou em seu estágio final. Agora, como "obsessão", terminaria de vez com o pobre coitado. As alucinações ficavam cada vez mais fortes. Acredito que jamais seria possível descrever o que se passava em sua mente...
... não posso mais continuar. Imaginei que quando o veneno atingisse minha mente, que estaria tudo acabado. Mas não. Não consigo mais sentir minhas emoções. Meu corpo está como que congelado. Minhas pernas não conseguem mais se mexer. Meus braços também estão parando e as mãos estão trêmulas. Sinto que meu corpo está congelando. Minhas pálpebras estão fechando vagarosamente. Minha alma parece estar desprendendo-se de meu corpo...
... acho que estou morrendo ...

Claudio Lobo
22/03/1999

O canto das árvores

2007-12-17T10:09:00.000-02:00

O vento soprava forte. Os pinheiros, altos e verdes, assobiavam um som sinistro, mas ao mesmo tempo gostoso. Era a orquestra da natureza se fazendo presente.
A chuva já estava para cair enquanto eu continuava a caminhar.
O local era estranho para mim. Mas a sensação que eu tinha era a de ter estado ali antes. Reconhecia aquelas árvores cantantes de algum lugar no passado. Mas que passado seria esse?
De repente, avistei ao longe uma pequena casa. Meu coração bateu descompassado e resolvi aproximar-me.
Tive um choque. Em minha mente a repentina certeza que havia morado ali antes. Meu coração também dizia isso. Mas como? Eu jamais estivera naquele lugar. Mesmo minha infância fora longe da região.
Eu queria saber mais. Notei que o portão estava aberto e entrei.
O canto das árvores, junto ao som dos trovões, regia a natureza.
Enquanto isso observava aquela casinha branca com portas e janelas azuis. Na frente havia uma pequenina varanda muito convidativa. O quintal era pequeno. As persianas das antigas janelas estavam empoeiradas.
— Já vivi aqui antes! — exclamei só. — Tenho certeza!
De repente ouvi o som de uma criança que chorava. Vinha do interior da casa. Entrei na varanda, aproximei-me da porta e auscultei. Ouvi novamente o choro.
Coloquei a mão na maçaneta da porta azul escuro e percebi que estava aberta. Entrei.
Estranhamente notei que não havia móveis na pequena casa. Então fui à procura do choro.
No canto inferior direito, um portal dava acesso a um pequeno corredor que permitia o acesso à cozinha, ao banheiro e ao único quarto da humilde casa.
Não ouvia mais o choro e fiquei preocupado. Logo, dirigi-me ao quarto, também sem móveis. Mas para mim o quarto não era estranho. — Será que já dormira ali antes?
Abri a porta do banheiro e nada!
Agora só faltava a cozinha. Com certeza a criança estaria ali. Porém, ao adentrá-la, nada além de poeira.
Mas onde estaria a criança? A certeza do choro era grande!
Retornei e, quando cheguei à sala, um susto!
Ele estava ali, pequeno, forte, moreno, olhos grandes e pretos, de cabelos lisos. Seu semblante triste parecia pedir algo. Aproximei-me dele e o abracei calorosamente.
Notei que a chuva caía e que estava muito forte.
Apesar de o menino nada falar, nos entendíamos bem. Para dizer a verdade, nunca em minha vida, havia me entendido tão bem com alguém, mesmo que por olhares.
Sentamos num canto da sala e ficamos ouvindo o canto das árvores. Que som magnífico!...
De repente, olhei para ele e senti uma imensa vontade de contar-lhe uma estória. Mas... que estória? Não me lembrava de nenhuma! Nunca ouvira estórias antes!
Mas a vontade aumentava gradativamente. Minutos depois, olhei fixo em seus olhos negros e comecei:

Certa vez, um lindo menino, forte, moreno, olhos grandes e pretos, de cabelos lisos, saíra de casa na tentativa de ajudar seus pais, que passavam muita necessidade.
Eles não queriam que o menino trabalhasse, pois ele era ainda muito jovem. Mas a necessidade era maior que a dor que sentiriam.
Tudo já estava resolvido. Ele iria para uma fazenda na cidade vizinha, indicada por um amigo, para trabalhar na lavoura.
Seus pais, com muita tristeza, o levaram até o pequeno terminal rodoviário. O dinheiro era pouco, e eles não tinham como acompanhá-lo.
O ônibus chega, eles despedem-se e o jovem Sebastian parte.
Seus pais voltaram para a humilde casinha branca comportas e janelas azuis com os corações partidos.
No ônibus, o jovem Sebastian seguia rumo ao seu destino.

Ele chega na cidade e parte à procura da fazenda. Estava tudo muito bem explicadinho nas folhas de papéis que carregava. Era fácil! Bastava perguntar.
Dezenas de pessoas já haviam respondido que o endereço não existia. Sebastian estava perdido. O que fazer?
A noite fria aproximava-se e Sebastian procurou um local para dormir.
— Um banco e uma marquise. Aqui está ótimo. — pensou entristecido e receoso.
Mas o destino de Sebastian ainda nem começara.
Durante a madrugada, alguns malfeitores levaram sua pequena sacola.
Ao acordar, as lágrimas sentidas rolaram sua face infantil. Perdera todo o pouco que tinha. Aquele foi o seu café da manhã.
De pé, olhou para o céu e orou:
— Senhor! Ajude-me a chegar em casa, pelo amor de Deus.
Mas não imaginava seu destino.
Animado, começou a caminhar em sentido contrário ao tão desejoso lar.
A tarde caíra e já não dava mais para Sebastian suportar a fome. Sujo de suor, do estranho calor após tão fria noite, começou a pedir comida às pessoas. Mas não batia de porta em porta. Pedia apenas às pessoas que encontravam-se em seus portões.
— Xô, trombadinha!
Miseráveis seres humanos, escravos de uma sociedade hipócrita! Como? Como podiam negar apenas alimento para o tão doce jovem!?
Mas Sebastian não desanimava.
— Tome meu filho. Você deve estar morrendo de fome. — disse a (bondosa?) senhora, fechando o portão.
Acabou o alimento e várias semanas passaram-se idênticas.

Veio a idéia! A casa do Senhor! Sebastian sempre ouvira falar que as igrejas eram a casa de Deus.
— Sinto muito, meu filho. — disse um pastor. — O dinheiro da igreja pertence a Deus. Não podemos utilizá-lo. Mas tome este alimento.
Mais uma vez o alimento acabou e Sebastian partiu.
— Meu filho, — disse um padre — a casa de Deus sempre estará aberta para você. Mas dinheiro... sinto muito.
Sebastian tornara-se vítima da hipocrisia, do egoísmo e do vandalismo social. Tornara-se vítima dos ferozes animais que formam esta tal de "Sociedade". Seres irracionais, achando que são humanos, onde a lei é a do mais forte.

Mas Sebastian, com uma fé menor que uma semente de mostarda, não desanimava. Mesmo depois de um ano e meio de chão.
Ele não sabia mais o que era a vida. O que estaria fazendo ali? Por quê? Será que estava pagando por algo? Ou estava simplesmente tentando mudar as pessoas? Não. Talvez fosse apenas ninguém.
Mas ele tinha algo a mais que os hipócritas à sua volta. Tinha fé, amor. A inocência continuava em seu olhar; apesar dos já passados dezessete anos de existência.
Mas agora tinha consciência. Sabia o que realmente era. Um mendigo "monstro?", criado e desenvolvido pela sociedade, pela política, pela ganância, pela falsa fé, e, principalmente, pela falta de amor. Sabia que tinha sido desenvolvido pela humanidade animal, mas ainda acreditava nela.

De repente começou a notar a ventania e o canto das árvores ao redor. Sorriu e agradeceu:
— Senhor! Muito obrigado. Eu conheço este som.
E seguindo o canto das árvores, dos pinheiros altos e verdes, aproximou-se da saudosa casinha branca de portas e janelas azuis. Notou que não havia ninguém na casa.
— Ainda mora alguém aqui? — perguntou ao senhor que passava.
O velho parou e, com certa repugnância, falou:
— Não sei o que aconteceu contigo. Mas com as pessoas desta casa, sei de cor. Uma desgraça! O filho único do casal, partira ainda jovem para trabalhar numa fazenda da cidade vizinha. Com certeza, o miserável deve ter enriquecido e nunca mais voltou. Há uma semana, que Deus os tenha, o casal, não suportando a dor de serem esquecidos, suicidaram-se.
O velho partiu.
Sebastian ficou ali. Não podia acreditar. A única fé que depositara em Deus fora a de encontrar os pais. Estava decepcionado.
Abriu a porta da sala e entrou. Não havia móveis no local. E ali, de pé, saudoso dos pais, teve um infarto fulminante.
Estranhamente, viu seu corpo estirado no chão e notou que não estava mais só. Seus pais o abraçaram carinhosamente. Sua mãe, meiga, disse:
— Meu filho, não acredite no que aquele senhor lhe disse. Nós sempre te amamos. Nunca pensamos que tivesse nos abandonado. Sabíamos que estava passando por problemas. E também não nos matamos. Simplesmente, morremos de fome. Mas venha conosco, não ligue para este senhor. Ele apenas faz parte de uma humanidade que está longe, muito longe de saber o que realmente é o Reino dos céus.
E dizendo aquelas palavras, os três partiram com Jesus Cristo, que os aguardava para carregá-los em seus braços...

Quando terminei de contar a história, voltando à realidade, levei um susto bem maior que antes.
A criança para quem eu contava a história havia crescido. Tinha agora, o meu tamanho, o mesmo corpo e o mesmo rosto. Só então descobri que aquele menino era eu.
Vagarosamente ele começou a caminhar em direção à porta da sala. De repente, parou e olhou para mim.
Novamente pude ouvir o tão conhecido canto das árvores. Então, emocionado, ousei pronunciar-me:
— Você não me disse seu nome.
Ele olhou fixo em meus olhos e respondeu:
— Sebastian.
Virou-se e partiu.
Saí para a rua e notei que não chovia mais. Porém, o canto das árvores continuava.
Parti.